Radno mjesto:           Viši stručni saradnik/Stručni saradnik/Saradnik za poslove podrške kartičnom poslovanju (M/Ž)

Organizacioni dio:   Direkcija operativnog poslovanja

Odjel:                         Odjel podrške poslovima sa pravnim i fizičkim licima

Mjesto rada:             Sarajevo

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI

1. Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta: 

Generalno odgovara za aktivnosti podrške kartičnom poslovanju.

2. Konkretni radni zadaci:

• Komunikacija sa Procesnim centrom i vanjskim saradnicima za elektronska plaćanja
• Komunikacija sa kartičnim šemama
• Koordinacija sa nadležnom Direkcijom po  pitanjima tehničkog razvoja i unaprjeđenja aplikativne podrške za elektronsko bankarstvo
• Koordinacija i izvršenje obaveza vezanih za testiranje i certificiranje kartičnih usluga i proizvoda
• Podrška projektima razvoja i implementacije novih proizvoda i sudjelovanje u istim
• Praćenje propisa kartičnih organizacija (VISA, Mastercard i GNS ) i koordinacija njihove primjene u saradnji sa vanjskim saradnicima
• Praćenje propisa i odluka u oblasti charge backs, frauds i ostalo
• Kontrola i usaglašavanje internih računa vezanih za knjiženje kartičnih transakcija i plasmana
• Praćenje međunarodnih i poravnanja u zemlji vezanih za transakcije kartičnog poslovanja uključujući usaglašavanje stanja računa po istim 
• Praćenje procesiranja datoteka za mjesečne i dnevne obrade po kartičnim transakcijama (knjiženje transakcija, obračun kamata, obračun naknada, dospijeće, ročnost)
• Knjigovodstvena evidencija i usaglašavanje stanja između kartičnih modula i glavne knjige
• Unos i kontrola bankomata u CMS (Card Management System) šifarnicima
• Saldiranje bankomata
• Praćenje sumnjivih transakcija (fraud monitoring) i informiranje kartičnih organizacija o istim
• Praćenje prenosa sredstava po osnovu prihvata kartica prodajnim mjestima
• Rješavanje upita i reklamacija klijenata
• Izrada obaveznih periodičnih izvještaja
• Izvršavanje ostalih relevantnih zadataka po nalogu nadređenog rukovodstva

POTREBNE KVALIFIKACIJE

Od kandidata za navedeno radno mjesto očekujemo: 

• Potrebni stepen stručne  spreme:       VSS / VŠS / SSS – ekonomskog ili sličnog usmjerenja
• Potrebno radno iskustvo: 3 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
• Odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu;
• Napredne vještine korištenja MS Office alata;

Uz istaknutu spremnost na kontinuirano usvajanje novih vještina i znanja, idealni kandidati iskazuju:

• ambicioznost i izraženu proaktivnost;
• samostalnost i visoku odgovornost u radu;
• spremnost na rad u dinamičnom okruženju i radu pod pritiskom;
• visoko razvijene analitičke sposobnosti;
• razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu;
• strukturiranost i organiziranost,
• Poznavanje osnova računovodstva.

Prijave je moguće slati najkasnije do 08.06.2022. godine

Zainteresovani kandidati mogu aplicirati slanjem biografije na e-mail adresu: ljudskiresursi@intesasanpaolobanka.ba

Napomena: Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani u nastavku selekcijskog procesa.