Menadžer za odnose sa klijentima (M/Ž) – Filijala za stanovništvo Sarajevo i Zenica

Menadžer za odnose sa klijentima (M/Ž) – Filijala za stanovništvo Sarajevo i Zenica

Ukoliko ste proaktivni, odgovorni, dobro organizovani i orijentisani rezultatima, ako volite raditi u timu i motiviše Vas rad u izazovnom i dinamičnom okruženju, biće nam drago da Vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke.

Ako želite postati dio našeg tima i ispunjavate kvalifikacije, prijavite se za poziciju:

Naziv radnog mjesta: Menadžer za odnose sa klijentima / Relationship Manager

Organizacioni dio: Podružnica/Filijala za stanovništvo

Mjesto rada: Sarajevo, Zenica (2 izvršioca)

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI

1. Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta: 

Privlačenje novih klijenata, održavanje odnosa s postojećim klijentima i ponuda usluga na temelju njihovih posebnih potreba, pregovaranje o uslovima. Isključivo odgovoran za upravljanje poslovnim odnosom s klijentima za koje je zadužen.

2. Konkretni radni zadaci:

  • Kontaktiranje i privlačenje komitenta iz segemnta small buisiness;
  • izvršenje budžeta dodijeljenog od strane pretpostavljenog Rukovoditelja po svim rizičnim i nerizičnim proizvodima Banke namijenjenim klijentima;
  • kontaktiranje novih komitenata;
  • praćenje odnosa sa komitentima i praćenje potreba komitenta;
  • pisanje ponuda komitentima kako bi se prezentirali proizvodi banke;
  • pregovaranje o uvjetima;
  • koordiniranje, zasnivanje i održavanje kontakta sa specijaliziranim jedinicama unutar banke;
  • Prikupljanje dokumentacije i obrada zahtjeva za rizične/nerizične proizvode;
  • zaprimanje zahtjeva komitenta i izvještavanje komitenta o potrebnoj dokumentaciji za obradu zahtjeva;
  • provjera valjanosti zahtjeva i prikupljene dokumentacije za obradu zahtjeva;
  • pregovaranje o uslovima i utvrđivanje ugovornih uslova i rokova;
  • Analiza kreditnog rizika i praćenje izloženosti riziku prema klijentima;
  • Vrši ocjenu boniteta i kreditne sposobnosti tražilaca kredita, garancija, jemstva, avala ili drugih oblika angažovanja sredstava Banke;
  • Izrada kreditnih prijedloga dokumentirajući obavljenu analizu i predmetni prijedlog za donošenje odluke;
  • Prati poslovanje korisnika kredita, vodi evidencije i baze podataka i vrši monitoring;
  • Izrada standardizirane ugovorne dokumentacije, te provedba kolaterala;
  • Izrada standardizirane ugovorne dokumentacije i instrumenata osiguranja, te dostava klijentu na potpis;
  • prikupljanje dokumentacije nužne za korištenje proizvoda;
  • praćenje naplate naknada, kamata i glavnice;
  • Vođenje računa i depozita;
  • priprema ugovora i osiguravanja potpisa od strane komitenta;
  • održavanje / izmjene podataka na računima;
  • posjet komitentu u cilju dobivanja potpune slike o poduzeću.

Radno mjesto zahtjeva rad na terenu: DA

POTREBNE KVALIFIKACIJE:

  • završen studij ekonomskog usmjerenja
  • odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu
  • odlične vještine korištenja MS Office alata

Poželjno:

  • radno iskustvo minimalno 1 godina na istim ili sličnim poslovima.

Uz istaknutu spremnost na kontinuirano usvajanje novih vještina i znanja, idealni kandidati iskazuju:

  • spremnost na rad u dinamičnom okruženju
  • visoko razvijene analitičke sposobnosti
  • razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu
  • inicijativu i odlučnost

Zainteresovani kandidati svoje biografije/CV trebaju dostaviti na e-mail adresu ljudskiresursi@intesasanpaolobanka.ba najkasnije do 01.03.2023. godine.

Profesionalno usavršavanje

Dinamično i motivirajuće
okruženje

Izazovne projekte

Mogućnost napretka
u karijeri