
Menadžer za odnose sa klijentima (M/Ž) – Filijala za stanovništvo Sarajevo i Zenica
Ukoliko ste proaktivni, odgovorni, dobro organizovani i orijentisani rezultatima, ako volite raditi u timu i motiviše Vas rad u izazovnom i dinamičnom okruženju, biće nam drago da Vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke.
Ako želite postati dio našeg tima i ispunjavate kvalifikacije, prijavite se za poziciju:
Naziv radnog mjesta: Menadžer za odnose sa klijentima / Relationship Manager
Organizacioni dio: Podružnica/Filijala za stanovništvo
Mjesto rada: Sarajevo, Zenica (2 izvršioca)
OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI
1. Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta:
Privlačenje novih klijenata, održavanje odnosa s postojećim klijentima i ponuda usluga na temelju njihovih posebnih potreba, pregovaranje o uslovima. Isključivo odgovoran za upravljanje poslovnim odnosom s klijentima za koje je zadužen.
2. Konkretni radni zadaci:
- Kontaktiranje i privlačenje komitenta iz segemnta small buisiness;
- izvršenje budžeta dodijeljenog od strane pretpostavljenog Rukovoditelja po svim rizičnim i nerizičnim proizvodima Banke namijenjenim klijentima;
- kontaktiranje novih komitenata;
- praćenje odnosa sa komitentima i praćenje potreba komitenta;
- pisanje ponuda komitentima kako bi se prezentirali proizvodi banke;
- pregovaranje o uvjetima;
- koordiniranje, zasnivanje i održavanje kontakta sa specijaliziranim jedinicama unutar banke;
- Prikupljanje dokumentacije i obrada zahtjeva za rizične/nerizične proizvode;
- zaprimanje zahtjeva komitenta i izvještavanje komitenta o potrebnoj dokumentaciji za obradu zahtjeva;
- provjera valjanosti zahtjeva i prikupljene dokumentacije za obradu zahtjeva;
- pregovaranje o uslovima i utvrđivanje ugovornih uslova i rokova;
- Analiza kreditnog rizika i praćenje izloženosti riziku prema klijentima;
- Vrši ocjenu boniteta i kreditne sposobnosti tražilaca kredita, garancija, jemstva, avala ili drugih oblika angažovanja sredstava Banke;
- Izrada kreditnih prijedloga dokumentirajući obavljenu analizu i predmetni prijedlog za donošenje odluke;
- Prati poslovanje korisnika kredita, vodi evidencije i baze podataka i vrši monitoring;
- Izrada standardizirane ugovorne dokumentacije, te provedba kolaterala;
- Izrada standardizirane ugovorne dokumentacije i instrumenata osiguranja, te dostava klijentu na potpis;
- prikupljanje dokumentacije nužne za korištenje proizvoda;
- praćenje naplate naknada, kamata i glavnice;
- Vođenje računa i depozita;
- priprema ugovora i osiguravanja potpisa od strane komitenta;
- održavanje / izmjene podataka na računima;
- posjet komitentu u cilju dobivanja potpune slike o poduzeću.
Radno mjesto zahtjeva rad na terenu: DA
POTREBNE KVALIFIKACIJE:
- završen studij ekonomskog usmjerenja
- odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- odlične vještine korištenja MS Office alata
Poželjno:
- radno iskustvo minimalno 1 godina na istim ili sličnim poslovima.
Uz istaknutu spremnost na kontinuirano usvajanje novih vještina i znanja, idealni kandidati iskazuju:
- spremnost na rad u dinamičnom okruženju
- visoko razvijene analitičke sposobnosti
- razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu
- inicijativu i odlučnost
Zainteresovani kandidati svoje biografije/CV trebaju dostaviti na e-mail adresu ljudskiresursi@intesasanpaolobanka.ba najkasnije do 01.03.2023. godine.