Menadžer za odnose sa klijentima

Ukoliko ste proaktivni, odgovorni, dobro organizovani i orijentisani rezultatima, ako volite raditi u timu i motiviše Vas rad u izazovnom i dinamičnom okruženju, biće nam drago da Vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke.

Ako želite postati dio našeg tima prijavite se na radno mjesto:

Menadžer za odnose sa klijentima / Relationship Manager

Organizacioni dio:

Podružnica/Filijala za stanovništvo

Mjesto rada:

Sarajevo

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI

1. Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta: 

Privlačenje novih klijenata, održavanje poslovnih odnosa i ponuda sa postojećim klijentima, na temelju njihovih potreba, te pregovaranje o uslovima. Isključivo odgovoran za upravljanje poslovnim odnosom s klijentima za koje je zadužen i odgovoran za analizu boniteta klijenata iz segmenta small business.

2. Konkretni radni zadaci:

• kontaktiranje i privlačenje komitenta iz segmenta small business;
• izvršenje budžeta dodijeljenog od strane pretpostavljenog rukovoditelja po svim rizičnim i nerizičnim proizvodima Banke namijenjenim klijentima;
• praćenje odnosa sa komitentima i praćenje potreba komitenta;
• prezentiranje proizvoda banke i pregovaranje o uvjetima;
• koordiniranje, zasnivanje i održavanje kontakta sa specijaliziranim jedinicama unutar banke;
• prikupljanje dokumentacije i obrada zahtjeva za rizične/nerizične proizvode;
• zaprimanje i provjera valjanosti zahtjeva i prikupljene dokumentacije za obradu zahtjeva;
• pregovaranje o uslovima i utvrđivanje ugovornih uslova i rokova;
• analiza kreditnog rizika i praćenje izloženosti riziku prema klijentima;
• vrši ocjenu boniteta i kreditne sposobnosti tražilaca kredita, garancija, jemstva, avala;
• izrada kreditnih prijedloga;
• prati poslovanje korisnika kredita, vodi evidencije i baze podataka, te vrši monitoring;
• Izrada standardizirane ugovorne dokumentacije, te provedba kolaterala;
• Izrada standardizirane ugovorne dokumentacije i instrumenata osiguranja, te dostava klijentu na potpis;
• prikupljanje dokumentacije nužne za korištenje proizvoda;
• praćenje naplate naknada, kamata i glavnice;
• vođenje računa i depozita;
• održavanje / izmjena podataka na računima;
• posjet komitentu u cilju dobivanja potpune slike o poduzeću.

Radno mjesto zahtjeva rad na terenu: Da.

POTREBNE KVALIFIKACIJE:

• VSS / VŠS, poželjno ekonomskog smjera,
• odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu
• odlične vještine korištenja MS Office alata
• radno iskustvo minimalno 1 godina na istim ili sličnim poslovima.

Uz istaknutu spremnost na kontinuirano usvajanje novih vještina i znanja, idealni kandidati iskazuju:

• spremnost na rad u dinamičnom okruženju,
• visoko razvijene analitičke sposobnosti,
• razvijene komunikacijske vještine, te sklonost radu u timu,
• inicijativu i odlučnost.

Zainteresovani kandidati svoju biografiju/CV trebaju dostaviti na e-mail adresu ljudskiresursi@intesasanpaolobanka.ba najkasnije do 09.02.2023. godine.