Menadžer za odnose s klijentima (M/Ž) – Filijala Mostar

Menadžer za odnose s klijentima (M/Ž) – Filijala Mostar

Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o unutarnjoj organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da Vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke.

Ako želite postati dio našeg tima prijavite se za poziciju:

Tip radnog mjesta: MENADŽER ZA ODNOSE S KLIJENTIMA (M/Ž)

Organizacioni dio: PODRUŽNICA/FILIJALA ZA STANOVNIŠTVO MOSTAR

Mjesto rada: FILIJALA MOSTAR (Mostar / Livno ili Tomislavgrad)

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI

I Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta:

Privlačenje novih klijenata, održavanje kontakta/odnosa s postojećim klijentima i ponuda usluga na temelju posebnih potreba klijenata. Pregovaranje o uvjetima pružanja usluga u cilju prodaje proizvoda Banke. Odgovoran za upravljanje poslovnim odnosom s klijentima za koje je zadužen. Analiza boniteta klijenata iz segmenta small buisiness-privatna preduzeća.

II Konkretni radni zadaci:

  • Kontaktiranje i privlačenje komitenta iz segmenta small business,
  • izvršenje budžeta dodijeljenog od strane pretpostavljenog Rukovoditelja po svim rizičnim i nerizičnim proizvodima Banke namijenjenim klijentima,
  • provođenje istraživanja o potencijalnim novim komitentima i postojećim, komitentima i prepoznavanje njihovih potencijalnih potreba putem, dostavljanja upitnika, brošura itd.
  • kontaktiranje novih komitenata putem pošte, telefona, mailom ili osobno,
  • pregovaranje o uvjetima,
  • izvještavanje komitenta o potrebnoj dokumentaciji za obradu zahtjeva i statusu zahtjeva,
  • provjera valjanosti zahtjeva i prikupljene dokumentacije za obradu zahtjeva,
  • analiza kreditnog rizika i praćenje izloženosti riziku prema klijentima, te odgovornost za rizik portfelja svojih klijenata,
  • vrši ocjenu boniteta i kreditne sposobnosti tražilaca kredita, garancija, jemstva, avala ili drugih oblika angažiranja sredstava Banke,
  • Izrada kreditnih prijedloga dokumentirajući obavljenu analizu i predmetni prijedlog za donošenje odluke
  • Izvještavanje o zaključenim kreditnim poslovima i aranžmanima u okviru poslova koje izvršava, organe Banke i nadležne institucije,
  • Izrada standardizirane ugovorne dokumentacije,
  • provjera potpisa ugovorne dokumentacije, realizacija instrumenata osiguranja
  • praćenje naplate naknada, kamata i glavnice,
  • vraćanje instrumenata osiguranje nakon naplate potraživanje,
  • posjet komitentu u cilju dobivanja potpune slike o poduzeću,
  • analiza kreditnog rizika i praćenje izloženosti riziku prema klijentima iz segementa small buisiness,
  • odgovornost za rizik portfelja svojih klijenata,
  • suradnja s menadžerom za odnose s klijentima u cilju pružanja usluga klijentima,
  • analiza zahtjeva klijenata za kreditne proizvode i kreditnih prijedloga,
  • praćenje i naplata dospjelih potraživanja,
  • ostali poslovi po nalogu nadređenog.

III Potrebne kvalifikacije i vještine:

  • VSS / VŠS/ SSS, društvenog  usmjerenja,
  • poznavanje rada na računaru (MS Office),
  • poznavanje engleskog jezika,
  • prednost imaju kandidati sa radnim iskustvom na istim ili sličnim poslovima.

IV Uz istaknutu spremnost na kontinuirano usvajanje novih vještina i znanja, idealni kandidati iskazuju:

  • spremnost na rad u dinamičnom okruženju,
  • sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja,
  • strukturiranost, organiziranost, proaktivnost, usmjerenost na rezultat,
  • razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu.

Zainteresovani kandiati svoj CV mogu dostaviti na e-mail adresu ljudskiresursi@intesasanpaolobanka.ba najkasnije do 09.04.2024. godine.

Šta nudimo?

Profesionalno usavršavanje

Dinamično i motivirajuće
okruženje

Izazovne projekte

Mogućnost napretka
u karijeri