Menadžer za odnose s klijentima (M/Ž) – Filijala Mostar
Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o unutarnjoj organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da Vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke.
Ako želite postati dio našeg tima prijavite se za poziciju:
Tip radnog mjesta: MENADŽER ZA ODNOSE S KLIJENTIMA (M/Ž)
Organizacioni dio: PODRUŽNICA/FILIJALA ZA STANOVNIŠTVO MOSTAR
Mjesto rada: FILIJALA MOSTAR (Mostar / Livno ili Tomislavgrad)
OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI
I Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta:
Privlačenje novih klijenata, održavanje kontakta/odnosa s postojećim klijentima i ponuda usluga na temelju posebnih potreba klijenata. Pregovaranje o uvjetima pružanja usluga u cilju prodaje proizvoda Banke. Odgovoran za upravljanje poslovnim odnosom s klijentima za koje je zadužen. Analiza boniteta klijenata iz segmenta small buisiness-privatna preduzeća.
II Konkretni radni zadaci:
- Kontaktiranje i privlačenje komitenta iz segmenta small business,
- izvršenje budžeta dodijeljenog od strane pretpostavljenog Rukovoditelja po svim rizičnim i nerizičnim proizvodima Banke namijenjenim klijentima,
- provođenje istraživanja o potencijalnim novim komitentima i postojećim, komitentima i prepoznavanje njihovih potencijalnih potreba putem, dostavljanja upitnika, brošura itd.
- kontaktiranje novih komitenata putem pošte, telefona, mailom ili osobno,
- pregovaranje o uvjetima,
- izvještavanje komitenta o potrebnoj dokumentaciji za obradu zahtjeva i statusu zahtjeva,
- provjera valjanosti zahtjeva i prikupljene dokumentacije za obradu zahtjeva,
- analiza kreditnog rizika i praćenje izloženosti riziku prema klijentima, te odgovornost za rizik portfelja svojih klijenata,
- vrši ocjenu boniteta i kreditne sposobnosti tražilaca kredita, garancija, jemstva, avala ili drugih oblika angažiranja sredstava Banke,
- Izrada kreditnih prijedloga dokumentirajući obavljenu analizu i predmetni prijedlog za donošenje odluke
- Izvještavanje o zaključenim kreditnim poslovima i aranžmanima u okviru poslova koje izvršava, organe Banke i nadležne institucije,
- Izrada standardizirane ugovorne dokumentacije,
- provjera potpisa ugovorne dokumentacije, realizacija instrumenata osiguranja
- praćenje naplate naknada, kamata i glavnice,
- vraćanje instrumenata osiguranje nakon naplate potraživanje,
- posjet komitentu u cilju dobivanja potpune slike o poduzeću,
- analiza kreditnog rizika i praćenje izloženosti riziku prema klijentima iz segementa small buisiness,
- odgovornost za rizik portfelja svojih klijenata,
- suradnja s menadžerom za odnose s klijentima u cilju pružanja usluga klijentima,
- analiza zahtjeva klijenata za kreditne proizvode i kreditnih prijedloga,
- praćenje i naplata dospjelih potraživanja,
- ostali poslovi po nalogu nadređenog.
III Potrebne kvalifikacije i vještine:
- VSS / VŠS/ SSS, društvenog usmjerenja,
- poznavanje rada na računaru (MS Office),
- poznavanje engleskog jezika,
- prednost imaju kandidati sa radnim iskustvom na istim ili sličnim poslovima.
IV Uz istaknutu spremnost na kontinuirano usvajanje novih vještina i znanja, idealni kandidati iskazuju:
- spremnost na rad u dinamičnom okruženju,
- sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja,
- strukturiranost, organiziranost, proaktivnost, usmjerenost na rezultat,
- razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu.
Zainteresovani kandiati svoj CV mogu dostaviti na e-mail adresu ljudskiresursi@intesasanpaolobanka.ba najkasnije do 09.04.2024. godine.
Šta nudimo?