Oglas 15.9.2025.

Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o unutarnjoj organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da Vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke.
Ako želite postati dio našeg tima prijavite se za poziciju:
Tip radnog mjesta: Osobni bankar (M/Ž)
Organizacioni dio: Podružnica/Filijala za stanovništvo Tuzla
Mjesto rada: Tuzla

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI
I Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta: 
Obavljanje svih poslova po svim proizvodima/uslugama namijenjenih za segmentiranu grupu regularnih klijenata, affluent i VIP klijenata (prema internom aktu Banke o segmentaciji klijenata) . Odgovoran za primjenu Zakona o sprječavanju pranja novca i financiranje/finansiranje terorizma, za dosljedno pridržavanje procedurama, odlukama,  uputama i internim aktima Banke, za opremu i novac s kojim manipulira, za procjenu boniteta klijenta kod predlaganja/odobravanja kredita, za kreditne prijedloge do iznosa ukupne izloženosti utvrđenog Odlukom o ovlastima zaposlenika/uposlenikaq za odobrenje plasmana fizičkim osobama/licima i s njima povezanim osobama/licima, za prosljeđivanje originalne kreditne dokumentacije u Direkciju za analizu kreditnog portfolia i administracije za posredovanje u osiguranju, te za razvijanje poslovnih odnosa Banke sa segmentiranom grupom klijenata.

II  Konkretni radni zadaci:

•    Obavljanje svih poslova po svim proizvodima/uslugama namijenjenih stanovništvu za segmentiranu grupu klijenata (prema internom aktu Banke o segmentaciji klijenata);
•    Depozitni, kartični proizvodi , usluge suvremenog/savremenog bankarstva (internet i elektronsko bankarstvo i ostale usluge);
•    Monitoring unosa i ažuriranja podataka o klijentima;
•    Dogovaranje uvjeta/uslova oročenja, davanje stimulativne kamate u skladu s ovlastima;
•    Sklapanje i potpisivanje Ugovora o depozitu;
•    Deponiranje Ugovora o namjenskom depozitu do konačne otplate kredita, prosljeđivanje Direkciji za analizu kreditnog portfolia i administracije ;
•    Produženje roka oročenja depozita/prijevremena razročenja depozita;
•    Poslovi oko zatvaranja/saldacije depozitnih računa;
•    Davanje informacija klijentima o kartičnim proizvodima stanovništva;
•    Zaključivanje i potpisivanje Ugovora o tekućem računu/depozitu s korisnikom bankovne kartice i uručivanje bankovne kartica klijentima;
•    Promjena matičnih podataka o korisnicima bankovnih kartica i prijava izgubljenih bankovnih kartica;
•    Zaprimanje i rješavanje reklamacija po kartičnim proizvodima u suradnji sa ostalim organizacijskim dijelovima;
•    Po potrebi rad na blagajni ;
•    Davanje informacija o kreditnim proizvodima za stanovništvo i uvjetima/uslovima za odobrenje traženog kreditnog proizvoda i potrebnoj kreditnoj dokumentaciji ;
•    Zaprimanje, obrada i analiza kreditnih zahtjeva/referata i zahtjeva za izmjenu uvjeta/uslova po urednim kreditima u otplati, ukupne izloženosti do iznosa utvrđenog Odlukom o ovlastima, ocjena boniteta podnositelja/podnosioca zahtjeva,  izrada Kreditnog prijedloga/referata ;
•    Priprema, sklapanje, potpisivanje i ovjera Ugovora o kreditu i preuzimanje kolaterala po kreditu (mjenice, namjenski depozit, hipoteka i slično) od klijenta, naplata naknade (ukoliko je potrebno); 
•    Dostava kompletne originalne kreditne dokumentacije po odobrenim i iskorištenim kreditima stanovništva   Direkciji naplate potraživanja;
•    Zaprimanje zahtjeva za prijevremenu definitivnu otplatu odobrenih i iskorištenih kredita;
•    Rješavanje reklamacija po kreditima vlastitih klijenata, u suradnji sa Direkcijom za analizu kreditnog portfolia i administracije i drugim organizacionim dijelovima Banke;
•    Poznavanje osnova poslovanja s pravnim osobama/licima kako bi klijenta usmjerili u organizacijski dio Banke koji se bavi pružanjem financijskih/finansijskih usluga pravnim osobama/licima;
•    Rješavanje reklamacija po kreditima vlastitih klijenata, u saradnji sa Direkcijom za analizu kreditnog portfolia i administracije  i drugim organizacijskim dijelovima ;
•    Unosi i evidencija korisnika sefa;
•    Prikupljanje potrebne dokumentacije za zaključenje ugovora o sefu ;
•    Zaključivanje ugovora o korištenju sefa;
•    Zaprimanje uplata po osnovu naknade za korištenje sefa;
•    Poslovi posredovanja u osiguranju;
•    Informiranje klijenta o uslovima osiguranja;
•    Priprema dokumentacije za zaključivanje proizvoda osiguranja;
•    Izrada izvještaja o radu poslovnice/šaltera i dostavljanje istih direktoru Podružnice/Filijale/Direkcije/Sektora i/ili Upravi banke;
•    Ostali poslovi po nalogu nadređene osobe/lica.

III Potrebne kvalifikacije:
•    VSS/VŠS/SSS - ekonomski ili drugi odgovarajući društveni smjer;
•    Potrebni stručni ispiti/dozvole: bankarski ispit, položen bankin standardni program za edukaciju osobnih bankara; položen stručni ispit za obavljanje poslova zastupanja u osiguranju pri Agenciji za nadzor osiguranja FBiH;
•    Poznavanje rada na računaru (MS Office);
•    Poznavanje engleskog jezika ;
•    1 godina radnog iskustva.

IV Uz istaknutu spremnost na kontinuirano usvajanje novih vještina i znanja, idealni kandidati iskazuju:
•    spremnost na rad u dinamičnom okruženju,
•    sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja,
•    strukturiranost, organiziranost, proaktivnost, usmjerenost na rezultat,
•    razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu.

U Intesa Sanpaolo Banci prepoznajemo vaš talent, pružamo vam vrhunske uslove za profesionalni razvoj i želimo zajedno s vama stvarati nove vrijednosti. Ako ste ambiciozni i motivisani, te želite napraviti izazovan iskorak u karijeri – javite nam se, a mi vam nudimo:

Zainteresovani kandiati svoj CV mogu dostaviti na e-mail adresu ljudskiresursi@intesasanpaolobanka.ba najkasnije do 22.09.2025. godine.