Opšti uslovi za korištenje usluga ISP SMS, ISP ELBA- elektronsko bankarstvo i m-Intesa – mobilno bankarstvo – Primjenjuju se od 01.07.2020

Opšti uslovi poslovanja sa stanovništvom po tekućim, žiro i deviznim računima – Primjenjuju se od 01.07.2020

Opšti uslovi depozitnog poslovanja sa stanovništvom – Primjenjuju se od 31.01.2018. godine

Opšti uslovi poslovanja po kreditima stanovništvu – Primjenjuju se od 31.01.2018. godine

Opšti uslovi poslovanja sa stanovništvom po kreditnim/revolving i charge bankovnim karticama – Primjenjuju se od 01.04.2019. godine

Opšti uslovi za mobilno plaćanje računa BH Telecoma – Primjenjuju se od 01.11.2014.godine​

Opšti uslovi za poslovanje sefovima – Primjenjuju se od 31.01.2018.godine

Opšti uslovi za korištenje usluge Trajni nalog i nalog za naplatu za fizička lica – Primjenjuju se od 31.01.2018. godine

Pregled izmjena u primjeni od 01.07.2020. godine

​Pregled izmjena opštih uslova poslovanja u primjeni od 01.07.2020. godine

Pregled izmjena opštih uslova poslovanja po kreditnim i charge bankovnim karticama