
Suradnik u Call centar timu za naplatu – stanovništvo (M/Ž) – Direkcija naplate potraživanja
Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o unutarnjoj organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da Vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke.
Ako želite postati dio našeg tima prijavite se za poziciju:
Tip radnog mjesta: Suradnik u Call centar timu za naplatu – stanovništvo (M/Ž)
Organizacioni dio: Direkcija naplate potraživanja
Sektor/Podružnica: Sektor za upravljanje i kontrolu rizika
Mjesto rada: Sarajevo
OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI
1. Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta:
Naplata problematičnih potraživanja stanovništva uz pridržavanje procedura, odluka, uputa i internih akata Banke.
2. Konkretni radni zadaci:
– Kontaktiranje i pregovaranje s klijentima u pogledu naplate dospjelih neplaćenih potraživanja;
– Istraživanje svih relevantnih informacija koje mogu doprinijeti boljoj i lakšoj naplati kao i boljoj pregovaračkoj osnovi Banke;
– Vođenje detaljne evidencije poduzetih i dogovorenih radnji naplate dospjelih potraživanja po neurednim dužnicima u aplikaciji naplate;
– Ostali poslovi iz domene Direkcije i po nalogu nadređenih osoba.
3. Potrebne kvalifikacije:
- VSS / SSS, ekonomskog, pravnog ili drugog odgavarujećeg usmjerenja
- poznavanje rada na računaru (MS Office)
- poznavanje engleskog jezika (osnovno)
- sa ili bez radnog iskustva
- ambicioznost i izraženu proaktivnost te usmjerenost na rezultate
- samostalnost i visoku odgovornost u radu
- spremnost na rad u dinamičnom okruženju
- razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu
- pouzdanost
Zainteresovani kandidati svoje biografije/CV trebaju dostaviti na e-mail adresu ljudskiresursi@intesasanpaolobanka.ba najkasnije do utorka 18.10.2022. godine.